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ExtraSauber.de ist

ExtraSauber.de ist "Deutschlands Bestes Online-Portal 2025"

Gestern nahmen die Gründer Dr. Sebastian Schneider (3. von rechts) und Christian Pauls die Auszeichnung in Berlin entgegen.

ExtraSauber.de ist "Deutschlands Bestes Online-Portal 2025"

Gestern nahmen die Gründer Dr. Sebastian Schneider (3. von rechts) und Christian Pauls die Auszeichnung in Berlin entgegen.

Der Award wird jährlich vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und ntv vergeben. Im Rahmen einer repräsentativen Verbraucherbefragung wird die Kundenzufriedenheit mit Online-Portalen in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice und Internetauftritt/App untersucht.

Insgesamt 52.845 abgegebene Kundenurteile bilden die Grundlage für die Auszeichnung der besten Online-Portale in 71 unterschiedlichen Kategorien.

In der Kategorie „Haushaltshilfe & Kinderbetreuung“ belegte ExtraSauber.de von 10 untersuchten Unternehmen Platz 2 und ist damit unter den Top 3, die mit dem Gütesiegel "Deutschlands Bestes Online-Portal" ausgezeichnet werden.

Berücksichtigung fanden bei der Bewertung auch viele Einzelaspekte: Qualität und Vielfalt der Dienstleistung, Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media, Reaktionen auf Kundenanfragen sowie Informationswert und Nutzerfreundlichkeit der Portalseiten. Zudem floss die Bereitschaft das Portal weiterzuempfehlen in das Ergebnis ein.

Zur Auswertung auf DISQ.de

Foto: Thomas Ecke / DISQ / ntv

Zuletzt aktualisiert am 28.08.2025.

Autorin

Nadine Diehl
Nadine Diehl

Reinigungsexpertin bei ExtraSauber

bekannt aus ZDF, FAZ und WELT

Häufige Fragen


ExtraSauber ist das führende Online-Portal für Reinigungsdienstleistungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Bei uns kannst du einfach und sicher professionelle Reinigungskräfte buchen – für Privathaushhalte, Büros, Ferienwohnungen und Spezialreinigungen. Wir bieten geprüfte Reinigungspartner, transparente Abläufe und faire Preise.
ExtraSauber wurde mehrfach ausgezeichnet, u. a. mit dem ntv-Award Deutschlands Beste Online-Portale 2025 und zweimal in Folge Testsieger der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien. Bei uns buchst du Reinigungen zu fairen Preisen – für Kunden und Reinigungspartner – transparent, sicher und zuverlässig. Mehr zu unseren Preisen findest du hier.
Gib einfach auf unserer Startseite deine Postleitzahl und deinen Wunschtermin ein, und du bekommst bewährte Reinigungskräfte in deiner Nähe angezeigt – inklusive Preis für die gesamte Reinigung. Alle Reinigungskräfte sind mit Profilbild, Sternebewertung, Kundenbewertungen und zum Beispiel einem Zuverlässigkeitsscore versehen, sodass du immer die sichere Wahl triffst.
Unsere Preise sind transparent und fair kalkuliert. Eine normale Wohnungsreinigung (HOME Reinigung) gibt es bereits ab 1 € pro Quadratmeter. Details und Preisbeispiele findest du auf unserer Preisseite.
Die HOME Reinigung ist unsere Standard-Wohnungsreinigung für Privathaushalte. Sie umfasst alle Basisleistungen wie Staubwischen, Saugen, Bodenwischen, Bad- und Küchenreinigung. Den vollständigen Leistungsumfang findest du im ExtraSauber Reinigungsstandard.
Ja, neben der HOME Reinigung kannst du auch eine Büroreinigung, Ferienwohnung-/FeWo-Reinigung oder eine besonders gründliche Intensivreinigung buchen. Außerdem findest du in unserer Übersicht aller Reinigungsservices über 50 weitere Reinigungsarten.
Ja, du kannst sowohl einmalige als auch regelmäßige Reinigungen buchen – flexibel und ganz nach deinem Bedarf.
Ja, alle Reinigungspartner bei ExtraSauber werden sorgfältig geprüft. So stellen wir sicher, dass du nur zuverlässige und qualifizierte Dienstleister erhältst.
Ja, in vielen Fällen sind kurzfristige Buchungen möglich. Gib einfach deinen Wunschtermin im Buchungsformular an, und wir zeigen dir verfügbare Reinigungskräfte.

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