ExtraSauber hat in den fünf Grundkategorien für faire Arbeit von Fairwork die volle Punktzahl erhalten – und damit die höchste Fairwork-Bewertung, die je eine Reinigungsplattform im deutschsprachigen Raum erzielt hat. Jede Grundkategorie enthält jeweils eine weiterführende Unterkategorie. Hier sollen in künftigen Ratings nach erfolgreicher Evaluierung ebenfalls Punkte an ExtraSauber vergeben werden. Im Folgenden stellen wir Ihnen eine Auswahl an Maßnahmen vor, die zu dem hervorragenden Ergebnis geführt haben.

1. Faire Bezahlung

Mindestpreise: Der Mindest-Bruttopreis pro Reinigungsstunde beträgt bei ExtraSauber 20 Euro und liegt für die registrierten Dienstleister damit sowohl über dem Mindestlohn als auch über dem Schwarzmarktpreis nach Abzug aller Kosten (Fahrtkosten, Reinigungsmittel, etc.). Der Preis kann jedoch auch höher liegen. Denn dieser wird nicht von ExtraSauber vorgegeben. Die Reinigungsfirmen und Reinigungskräfte wählen ihre Preise selbst. Ein Algorithmus kalkuliert außerdem die Kosten für An- und Abfahrt. So sind für Dienstleister Einnahmen von über 3.000 Euro brutto pro Monat möglich.

Lohnprüfung: Um zu gewährleisten, dass die registrierten Reinigungsfirmen ihrerseits ihre Beschäftigten fair bezahlen, erhalten sie alle nötigen Informationen zu Mindestlohn, bezahltem Mindesturlaub, etc. über die App werden angestellte Reinigungskräfte außerdem regelmäßig befragt, ob sie den Mindestlohn von ihrer Firma erhalten. Falls nicht, verweist ExtraSauber sie an die zuständigen Stellen, um sich gegen die unfaire Bezahlung zu wehren.

2. Faire Arbeitsbedingungen

2.1 Gesundheitsschutz

• Ergonomischer Reinigungsrucksack: Reinigungskräfte sind meist in Bus, Bahn oder auf dem Fahrrad unterwegs. Zum rückenschonenden Transport ihrer Reinigungsutensilien hat ExtraSauber einen Spezial-Rucksack entwickelt und zum Patent angemeldet.

• Unfall- und Gesundheitsprävention: In der ExtraSauber Academy lernen Reinigungskräfte alles über Unfallprävention, zum sicheren Umgang mit Reinigungschemikalien und ergonomische Reinigungstechniken – jederzeit online und kostenlos.

• Krankheitsfall: Legt die Reinigungskraft ein ärztliches Attest vor, werden bei Absage eines Termins keine Plattformgebühren erhoben.

2.2 Schutz vor unfairer Behandlung

Auf ExtraSauber können nicht nur Kunden ihre Reinigungskraft bewerten, sondern auch umgekehrt. Kunden, gegen die Beschwerden vorliegen, sind fuür die Reinigungskräfte erkennbar. Außerdem übernimmt ExtraSauber die Schlichterrolle in Fällen, in denen sich unzufriedene Kunden nicht mit der Reinigungskraft einigen können.

3. Faire Mitbestimmung

ExtraSauber hat ein „Advisory Board“ eingerichtet, das sich alle drei Monate mit der Geschäftsführung virtuell treffen wird, um Probleme anzusprechen. Außerdem unterstützt eine Ombudsperson, die selbst eine erfahrene Reinigungskraft ist, die registrierten Reinigungskräfte vertraulich bei persönlichen Anliegen.

Über Fairwork:

Das Fairwork-Projekt ist am Oxford Internet Institute und am Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung angesiedelt. Mit Hilfe eines globalen Netzwerks von Forschern bewertet Fairwork die Arbeitsbedingungen auf digitalen Plattformen an Hand von fünf Prinzipien für faire Arbeit. Das Fairwork-Projekt ist derzeit in 25 Ländern auf 5 Kontinenten aktiv.

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